Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 2026-08-12

Diese Bedingungen gelten für jede Buchung bei Aurion Switzerland über byaurion.ch, WhatsApp, E-Mail oder Telefon. Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie sie.

1. Wer wir sind

Aurion Switzerland («Aurion», «wir») erbringt private Personentransporte mit Chauffeur in der Schweiz. Die vollständigen Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum.

2. Leistungen

Wir bieten private Transfers zwischen zwei Adressen, Langstreckentransfers, Chauffeur nach Stunden, Tagesausflüge und Transporte für Anlässe. Alle Fahrten werden von einem Chauffeur in einem privaten Fahrzeug durchgeführt; wir sind kein Taxi und nehmen keine Strassenaufträge an.

Das Fahrzeug befördert bis zu 4 Passagiere und standardmässig einen grossen Koffer plus ein bis zwei kleine Gepäckstücke. Alles darüber hinaus ist vorgängig zu vereinbaren.

3. Buchung und Bestätigung

Transfers werden automatisch berechnet und mit Zahlungseingang bestätigt. Tagesausflüge, Stundenbuchungen und Anlässe sind Offerten: Wir bestätigen sie persönlich und senden einen Zahlungslink. Eine Buchung besteht erst, wenn Sie unsere schriftliche Bestätigung erhalten haben.

Wir können jede Buchung zur manuellen Bestätigung zurückstellen — etwa bei ungewöhnlicher Route, Bergziel, Fahrt über die Grenze, zusätzlichem Gepäck, mehreren Halten, Bedarf an Kindersitzen oder sehr kurzfristiger Abholung. In diesen Fällen wird nichts belastet, bevor Sie einen Preis akzeptiert haben.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten Maut, Parkgebühren, Treibstoff bzw. Ladung sowie die unten beschriebene kostenlose Wartezeit. Es wird keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen: das Unternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Der bei der Buchung bestätigte Preis ist fix. Er ändert sich nicht wegen Verkehr, längerer Route oder einer nicht von Ihnen verursachten Verspätung. Er ändert sich, wenn Sie die Fahrt ändern: ein neues Ziel, ein zusätzlicher Halt oder zusätzliche Wartezeit werden neu berechnet und vor der Weiterfahrt mit Ihnen bestätigt.

Position	Preis
Empfang mit Namensschild in der Ankunftshalle	CHF 40
Geplanter Halt	CHF 20
Verlängerter Halt	CHF 20 pro angefangene 15 Minuten
Wartezeit über die Freizeit hinaus	CHF 20 pro angefangene 15 Minuten
Nachtzuschlag (Abholung oder Ankunft 22:00–06:00)	+20%
Stundenansatz (Ausflüge, Stundenbuchungen, Anlässe)	CHF 80 pro Stunde

5. Wartezeit

An Flughäfen sind 30 Minuten Wartezeit nach der Landung kostenlos, sofern Sie bei der Buchung die Flugnummer angegeben haben. Überall sonst sind 15 Minuten ab der vereinbarten Abholzeit kostenlos. Darüber hinaus wird die Wartezeit mit CHF 20 pro angefangene 15 Minuten verrechnet.

Sind Sie 60 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit (bzw. 60 Minuten nach der Landung) nicht erschienen und nicht erreichbar, gilt die Buchung als Nichterscheinen und wird nicht zurückerstattet.

6. Zahlung

Transfers werden bei der Buchung vollständig per Karte über unseren Zahlungsdienstleister SumUp bezahlt. Kartendaten werden im sicheren Checkout von SumUp erfasst und von uns nie gespeichert.

Tagesausflüge, Stundenbuchungen und Anlässe werden nach der Bestätigung zu 50% per Zahlungslink bezahlt; der Restbetrag ist am Ende der Leistung fällig.

7. Ihre Pflichten

Bitte seien Sie zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Abholpunkt, geben Sie korrekte Kontaktangaben an und informieren Sie uns vorab über Kinder, zusätzliches Gepäck oder besondere Bedürfnisse.

Das Schweizer Recht verlangt für jedes Kind unter 12 Jahren und unter 150 cm eine geeignete Rückhaltevorrichtung. Geben Sie bei der Buchung Alter und ungefähre Grösse jedes Kindes an, damit der richtige Sitz im Fahrzeug ist.

Es besteht Gurtpflicht. Rauchen, auch E-Zigaretten, ist im Fahrzeug nicht gestattet. Tiere werden in dieser Phase nicht befördert; vorgängig vereinbarte Blindenführhunde ausgenommen.

8. Verspätungen und höhere Gewalt

Wir planen grosszügig und überwachen Flüge, können aber keine bestimmte Ankunftszeit garantieren. Für verpasste Flüge, Züge oder Termine infolge von Verkehr, Wetter, Strassensperrungen, Grenzkontrollen oder anderen Umständen ausserhalb unseres Einflusses haften wir nicht.

Fällt das Fahrzeug aus, suchen wir eine gleichwertige Alternative. Können wir die Leistung nicht erbringen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück oder auf Wunsch ein Guthaben von 110% des bezahlten Betrags für eine künftige Buchung.

9. Stornierung

Für Stornierungen gelten unsere Stornobedingungen, die Bestandteil dieser Bedingungen sind.

10. Haftung

Wir sind für den gewerbsmässigen Personentransport in der Schweiz vorschriftsgemäss versichert. Unsere Haftung beschränkt sich, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Gepäck und persönliche Gegenstände bleiben in Ihrer Verantwortung. Bitte kontrollieren Sie das Fahrzeug, bevor Sie es verlassen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der im Impressum genannte Sitz des Betreibers, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.