Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-12

Esta política explica quais dados pessoais a Aurion Switzerland coleta, por quê, e o que você pode fazer a respeito. Segue a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (revLPD) e, quando aplicável, o GDPR.

Quem é responsável

O responsável pelo tratamento é o operador da Aurion Switzerland, cujos dados completos estão no Impressum. Para qualquer questão sobre seus dados, escreva para o e-mail publicado lá.

O que coletamos

Dados da reserva: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, idioma preferido, endereços de embarque e destino, data e hora, número de passageiros, bagagem, número do voo e suas observações.
Dados de crianças na viagem: idade e altura aproximada, exclusivamente para providenciar o dispositivo de retenção exigido pela lei suíça.
Dados de pagamento: valor, moeda, status e referência da transação. Números de cartão são inseridos no checkout da SumUp e nunca chegam aos nossos sistemas.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, em forma de registros agregados de servidor.

Para que usamos

Executar o transporte reservado, incluindo contato com você antes e durante a viagem (execução de contrato).
Processar o pagamento e emitir recibos (execução de contrato, obrigação legal).
Cumprir obrigações contábeis e fiscais do direito suíço (obrigação legal).
Melhorar o serviço e, quando a reserva foi feita diretamente conosco, perguntar uma única vez após a viagem se você deixaria uma avaliação (interesse legítimo). Você pode se opor a qualquer momento.

Quem mais tem acesso

Compartilhamos o mínimo necessário com: SumUp (processamento de pagamento), Cloudflare (hospedagem e banco de dados, data centers na UE/Suíça) e nossos provedores de e-mail e mensagens. Quando usamos serviço de rotas para estimar distância, os endereços de embarque e destino são enviados a ele. Nunca vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Registros de reserva e pagamento são mantidos por 10 anos, conforme exige a legislação contábil suíça. Mensagens e consultas que não geram reserva são apagadas após 12 meses.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso aos seus dados, correção, exclusão, limitação do tratamento ou uma cópia em formato portável, e pode se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Escreva para o e-mail do Impressum; respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar ao Encarregado Federal Suíço de Proteção de Dados e Transparência (PFPDT).

Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS. Os dados de reserva ficam em banco com acesso restrito, e os dados de pagamento são tratados integralmente pela SumUp.